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働く「人」の管理、つまり人事労務管理のあり方や手法について、企業経営的な観点からは、いかに有能な人材を確保し生かしていくかということより、「組織としての能力」をいかに維持・向上させていくかということが企業にとってはより重要な課題です。
例えば、近年、解雇・退職・賃下げといった労働条件や処遇などを巡って個別労使間でさまざまな問題が起こり、都道府県労働局や労働基準局や労働基準監督署などの相談・紛争解決機関に寄せられる件数は、年々増加し、平成18年4月からは労働審判制度も設けられ、訴訟となる事例が増加しています。
こうしたトラブルが発生してしまうことは、どのような形で解決等が図られるにせよ、企業の「組織としての能力」を有形無形に毀損し、事業運営に大きな打撃を与えてしまいます。
従って、労使間のトラブルを未然に防ぐ組織的な対応が必要であり、そのためには、労務管理の要点を押さえたうえでの実務的な適切な対応、対策が何より大切です。